Rujukan Laman

Cara betmines Melindungi Maklumat Anda

Di betmines, kami mengendalikan setiap maklumat peribadi yang anda berikan dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data Selamat & TersimpanHak Akses PenuhPrivasi Mengikut Undang-UndangSokongan MalaysiaKawalan Oleh Anda

Semak Lobby Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul Dan Sebabnya

betmines Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi tersebut. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak pelayaran turut dikumpul secara automatik bagi

1
memastikan keselamatan akaun dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau arahan pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi betmines sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh memproses permohonan anda dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman betmines.vip untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami. Saluran ini beroperasi setiap hari dan boleh menangani pertanyaan privasi asas dengan segera.

Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian akaun anda. Borang ini dihantar terus kepada pegawai perlindungan data kami dan diproses mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

betmines melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat bagi memastikan data anda selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS. Ini termasuk butiran akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, dan sebarang komunikasi peribadi.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi sahaja. Semua akses dalaman dicatat dan dipantau secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data perlu dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setara dengan piawaian tempatan dipatuhi, di mana undang-undang tempatan membenarkan pemindahan sedemikian.

Hak Untuk Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di betmines. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran (termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi memastikan akaun anda berfungsi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Pendedahan kepada pihak ketiga hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau arahan pihak berkuasa yang sah, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian di bahagian akaun. Kami akan memproses dan menjawab permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data anda melalui saluran sokongan privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan wajib di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Butiran pembayaran melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disulitkan semasa penghantaran dan tidak disimpan secara penuh dalam sistem kami. Proses pembayaran dikendalikan melalui penyedia pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan ditetapkan.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel privasi yang tersedia di laman betmines.vip, atau gunakan sembang langsung dalam talian. Pasukan kami bersedia membantu setiap hari untuk menangani sebarang kebimbangan anda.

Cara betmines Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Hak Untuk Meminta Perubahan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang betmines kumpul daripada saya?

02 Adakah betmines berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang betmines simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta betmines memadam data saya?

05 Apakah penggunaan kuki oleh betmines dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Adakah maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost disimpan dengan selamat?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi saya di betmines?

Halaman Berkaitan